Général Conditions.

Vous pouvez réserver par internet ou par e-mail. Chaque réservation est définitive et les conditions générales de vente s'appliquent. Le locataire est solidairement responsable du respect des étapes de réservation et des conditions de location.

Il n'y a pas de frais de réservation pour les réservations directes avec le propriétaire. Chaque réservation est confirmée par le propriétaire par e-mail.

• Lors de la réservation, un acompte de 1001 TP3T du montant total de la location est à verser immédiatement.
• Aucune caution — les dommages seront facturés au plus tard 14 jours après le départ.
• Les services/produits optionnels réservés à l'avance doivent être payés avant la date de la période réservée.

Toute annulation doit être signalée au propriétaire par e-mail.

• Annulation 60 jours avant la date d'arrivée ou plus tôt : le paiement anticipé intégral (100%) sera remboursé.
• Annulation entre 60 et 30 jours avant le début de la période de location : frais de 251 TP3T du montant de la location.
• Annulation dans les 30 jours précédant le début de la période de location : le montant total de la location est facturé.
• La caution est toujours intégralement remboursée en cas d'annulation.
• Le non-paiement dans les 5 jours ouvrables suivant la réservation sera considéré comme une annulation et le contrat de location sera résilié.

Si le propriétaire/bailleur doit annuler le loyer, le locataire en sera immédiatement informé par e-mail et le montant déjà payé sera immédiatement et intégralement remboursé.

Responsabilité du locataire

Le locataire, les co-locataires et les visiteurs doivent habiter la maison de vacances avec soin et respecter la tranquillité du voisinage. Le locataire principal est personnellement responsable des dommages causés par lui-même, les co-locataires ou les visiteurs, même si ceux-ci sont constatés après son départ.

Les règlements de résidence renforcés font partie intégrante du bail et doivent être respectés.

• Il est interdit de fumer à l'intérieur. Les résidents doivent maintenir l'enceinte exempte de mégots à l'extérieur.
• Il est interdit d'utiliser des appareils de friture ou de fondue.
• L'allumage de bougies à l'intérieur/à l'extérieur doit se faire avec le plus grand soin et la plus grande propreté.
• Il est interdit de diffuser de la musique et d'autres sources sonores à l'extérieur de la maison de vacances.
• La nuisance sonore doit être évitée. En cas de violation, toutes les personnes seront expulsées sans remboursement des loyers.
• Les meubles ne doivent pas être déplacés.
• Les fêtes et/ou beuveries sont interdites. En cas de violation, la période de location sera résiliée sans remboursement.
• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, sauf accord contraire.

Assurance responsabilité civile

Le locataire doit être assuré contre les dommages causés à des tiers (assurance responsabilité civile/assurance familiale). Le locataire doit assurer sa responsabilité civile, comme les incendies causés par le locataire.

Responsabilité du bailleur

Le propriétaire/bailleur n'est pas responsable des pertes, vols, dommages, blessures ou accidents de quelque nature que ce soit subis par les locataires de la maison de vacances. Les prix et frais indiqués sur la confirmation de réservation s'appliquent à la location de la résidence.

Le propriétaire n'est pas responsable des dommages causés par des catastrophes naturelles, des calamités, des attentats, des grèves ou des actes de violence. Si des travaux à proximité causent des désagréments, le propriétaire ne peut en être tenu responsable.

Le propriétaire mentionne le nombre maximum de personnes autorisées à séjourner dans la maison de vacances sur le site web. Ce nombre est de 12 personnes, dont un maximum de 12 adultes. En cas de dépassement, le contrat de location sera résilié et l'accès à la maison de vacances sera refusé sans remboursement du loyer.

Si, par la suite, à l'insu du bailleur, la présence de personnes supplémentaires est constatée dans la maison de vacances, un supplément de 20% du loyer sera facturé par personne supplémentaire.

La sous-location et la cession du bail ne sont pas autorisées.

Le locataire recevra le code du boîtier à clés A au plus tard 48 heures avant son arrivée. Veuillez respecter les heures d'arrivée et de départ afin de permettre un temps de nettoyage suffisant.

• Heure d'arrivée : L'enregistrement est possible à partir de 17h00 le jour de l'arrivée. Veuillez signaler par téléphone tout changement d'heure d'arrivée dans les meilleurs délais.
• Heure de départ : 10h00. Pour les exceptions, veuillez contacter le propriétaire.

Laissez la maison de vacances propre : rangez, remettez tout à sa place, videz les poubelles, triez les déchets, rangez la vaisselle propre dans les placards et laissez le logement impeccablement balayé.

• Nettoyer si utilisé : appareils de cuisine, micro-ondes et four.
• Lors de votre départ, fermez toutes les fenêtres et portes.
• Les heures de nettoyage supplémentaires entraînent des frais supplémentaires.

Les plaintes concernant l'hébergement, la propreté, l'inventaire ou les dommages doivent être signalées au propriétaire dans les 24 heures suivant l'arrivée. Les plaintes ultérieures ne seront pas acceptées.

• Les dommages, pertes ou ruptures doivent être payés en supplément. Le propriétaire peut recouvrer ce montant par tous les moyens.
• Signalez spontanément les incidents au propriétaire pour éviter les malentendus.
• Le propriétaire peut résilier le contrat de location et expulser les locataires de la résidence en cas de dommages graves sans remboursement des loyers.

Le locataire accepte que le propriétaire conserve ses données à des fins internes. Seul le propriétaire et son personnel ont accès à ces données. Un e-mail suffit pour demander la suppression des données de la base de données.

Sur tous les accords de réservation et les arrangements qui en découlent, le droit belge est applicable. Les litiges seront tranchés par le tribunal compétent de Gand.