Algemene voorwaarden
Bij boeking van de residentie Villa Roland verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden. Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op de residentie “Villa Roland” in Oostende.
Er kan alleen van deze voorwaarden worden afgeweken als de verhuurder vooraf en schriftelijk akkoord gaat. De huurder kan in geen geval zijn eventuele eigen algemene voorwaarden laten gelden.
Artikel 1: reservatie & betalling
U kunt boeken via internet of per e-mail. Elke boeking is bindend en worden de algemene voorwaarden van kracht. De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor het naleven van de boekingsfases en huurvoorwaarden.
Er zijn geen reservatiekosten voor de directe boekingen met de eigenaar.
Elke boeking wordt door de eigenaar bevestigd per e-mail.
Bij reservering 100% van de totale huursom onmiddellijk te betalen.
Geen borg, schade wordt ten laatste 14 dagen na vertrek in rekening gebracht
Op voorhand gereserveerde optionele diensten/producten dienen voor de datum van de gereserveerde periode betaald te worden.
Artikel 2 : Annuleren
Elke annulatie dient per e-mail aan de eigenaar gemeld te worden.
Annulering 60 dagen voor de aankomstdatum of eerder wordt de volledige vooruitbetaling (100%) terugbetaald.
Annulering tussen 60 en 30 dagen voor aanvang van de huurperiode kost 25% van de huursom.
Annulering binnen 30 dagen voor aanvang van de huurperiode kost de volledige huursom.
De waarborg wordt altijd volledig teruggestort bij annulering.
Niet-betaling binnen 5 werkdagen na boeking wordt als annulering beschouwd en het huurcontract wordt ontbonden.
Indien de eigenaar/verhuurder de huur moet annuleren, wordt de huurder onmiddellijk per mail op de hoogte gebracht en het reeds betaalde bedrag onmiddellijk en volledig teruggestort.
Artikel 3: Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van de Huurder
De huurder, medehuurders en bezoekers dienen de vakantiewoning met zorg te bewonen en de rust te respecteren voor de omgeving.
De hoofdhuurder is aansprakelijk ten persoonlijke titel voor schade veroorzaakt door hem/haar, medehuurders of bezoekers, ook wanneer deze na zijn/haar vertrek werd geconstateerd.
Versterkte huisreglementen bij de residentie zijn een onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en moeten worden nageleefd.
Het is verboden binnen te roken. Buiten dienen de bewoners het domein peukvrij te houden.
Het is verboden frituur- of fondue-toestellen te gebruiken. Teppanyaki & raclette-toestellen worden ter beschikking gesteld bij de residentie, eigen toestellen zijn op eigen verantwoordelijkheid te gebruiken. De gevolgschade bij het gebruik van bovengenoemde toestellen zijn ten laste van de huurder.
Kaarsen branden binnen/buiten dient te gebeuren met de nodige zorg en netheid.
Het is verboden om muziek en andere geluidsbronnen buiten het vakantiehuis af te spelen.
Geluidsoverlast moet vermeden worden. Bij overtreding worden alle personen verwijderd zonder terugbetaling van huurgelden.
Meubilair mag niet verplaatst worden.
Feesten en/of drankpartijen zijn verboden. Bij overtreding wordt de huurperiode beëindigd zonder terugbetaling.
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij anders besproken.
Het is verboden handelingen te verrichten aan onder andere de elektrische installaties of enig ander toestel dat structureel deel uitmaakt van het onroerend goed, behalve in hoogdringend geval en na contact met de verhuurder. Tevens is het verboden enige structurele aanpassingen aan het goed, van welke aard ook, uit te voeren of te laten uitvoeren, zonder voorafgaandelijk expliciet akkoord van de verhuurder.
Aansprakelijkheidsverzekering
De huurder moet verzekerd zijn voor schade aan derden (aansprakelijkheidsverzekering/familiale verzekering).
De huurder moet zijn wettelijke aansprakelijkheid verzekeren, zoals brand veroorzaakt door de huurder.
Aansprakelijkheid van de Verhuurder
De eigenaar/verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade, letsel of ongeval van welke aard dan ook berokkend aan de huurders van de vakantiewoning.
De prijzen en kosten vermeld op de boekingsbevestiging zijn van toepassing bij de huur van de residentie.
De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door natuurgeweld, rampen, aanslagen, stakingen of geweldplegingen..
Indien werkzaamheden in de buurt overlast veroorzaken, kan de eigenaar hier niet verantwoordelijk voor gesteld worden
De eigenaar is niet altijd ter plaatse aanwezig. In de bevestigingsmail van de boeking ontvangt u het telefoonnummer van de eigenaar of diens vertegenwoordiger voor noodgevallen.
Artikel 4: Toegelaten Aantal Personen
De eigenaar vermeldt het maximaal het aantal personen dat in de vakantiewoning mag verblijven op de website. Dit aantal is 12 personen waarvan maximaal 12 volwassenen. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst ontbonden en wordt de toegang tot de vakantiewoning geweigerd zonder teruggave van de huur.
Indien er nadien, buiten medeweten van de verhuurder, toch extra personen in de vakantiewoning worden vastgesteld, wordt 20% van de huursom per extra persoon in rekening gebracht.
Artikel 5: Verbod van Onderverhuring en Overdracht
Onderverhuring en overdracht van de huur zijn niet toegestaan.
Artikel 6: Aankomst en vertrek
De huurder ontvangt de code van sleutelkluisje A ten laatste 48h voor aankomst.
Respecteer de aankomst- en vertrekuren om voldoende tijd voor schoonmaak te waarborgen.
Aankomstuur: inchecken kan vanaf 17.00 uur op de dag van aankomst. Meld afwijkende aankomsttijden tijdig telefonisch.
Vertrekuur: 10.00 uur. Voor uitzonderingen kunt u contact opnemen met de eigenaar.
Artikel 7: Einde van het verblijf en schoonmaak
Laat het vakantiehuis netjes achter: opruimen, alles terug op zijn plaats zetten, vuilnisbakken legen, afval sorteren, schone vaat in de kast zetten en de woning bezemschoon achterlaten.
Reinig indien gebruikt: keukentoestellen, microgolf en oven.
Sluit bij vertrek alle ramen en deuren.
Bij extra schoonmaakuren worden de extra kosten in rekening gebracht.
Artikel : Klachten
Klachten over accommodatie, netheid, inventaris of schade moeten binnen 24 uur na aankomst aan de eigenaar worden gemeld. Latere klachten worden niet geaccepteerd.
Schade, verlies of breuk, moet aanvullend betaald worden. De verhuurder kan op welke wijze dan ook dit bedrag vorderen.
Meld ongelukjes spontaan aan de eigenaar om misverstanden te voorkomen.
De verhuurder kan de huurovereenkomst beëindigen en huurders uit de residentie te zetten bij ernstige schade zonder terugbetaling van huurgelden.
De hurder gaat ermee akkoord dat de verhuurder zijn gegevens bijhoudt voor intern gebruik. Enkel de eigenaard en hun personeel hebben toegang tot deze data. Een mail volstaat met de vraag om de gegevens uit de database te verwijderen.
Op alle boekingsovereenkomsten en daarop aansluitende afspraken is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Gent.